■銀行振込

お客様によるご注文手続が完了しましたら「受注メール」にてお振込み先情報をご案内いたします。

内容をご確認のうえ、10日以内にご購入金額をお振込み下さい。

振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

■クレジットカード決済

VISA/MASTER/DINERSがご利用いただけます。

お支払い回数は一回となります。

クレジットカード決済はSSL導入で安心な決済代行会社イプシロンに委託しております。

■コンビニ決済

ローソン、セイコーマートでご利用いただけます。

コンビニ決済はSSL導入で安心な決済代行会社イプシロンに委託しております。

決済手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

＊当店ではご入金確認後にご注文を確定させていただいております。

ご注文手続きから間をおいてご入金された場合、すでに品切れとなっている場合がございます。

または米国Kenneth Jay Lane本社での在庫商品の場合、時差の関係で在庫管理に相違が生じることがまれにございます。

そのような場合には、返金、本社取り寄せ、受注製作など、その都度お客様とお話し合いのうえ対応方法を決めさせていただきます。

なお、銀行振込での返金になる場合は手数料をご負担いただきますのでご了承ください。

＊詳しいお届け納期を確認してからご注文を確定されたい方は、銀行振込またはコンビニ決済をお選びください。

（例えば、在庫切れの商品を注文したいが、受注製作になるか海外提携店舗での在庫対応になるか確認したい時など）

■宅配便

当店に在庫がある場合は、ご入金確認後、3営業日以内に発送手続きを致します。

（ご入金確認が土日・祝日の場合は翌営業日に発送）

「Present Jewels Alice」では当店の在庫が切れている場合、お客様のご注文が確定後アメリカへ商品を発注致します。

その場合はお客様のお手元に商品をお届け出来るまで、10-14日のお時間を頂いております。

尚、お客様からご注文頂いた商品や時期などにより多少前後する場合がございますのでご了承下さい。

出来るだけ迅速な対応を心掛けておりますので、上記の点をご理解の上ご注文して頂きますようお願い致します。

当店、米国本社ともに在庫切れの商品は、最長10週間の納期で受注製作が可能です。

（製作状況により納期は異なります）

ただし、海外の提携店舗にて在庫がございました場合はご注文から14日前後でお届けが可能です。

お気軽にご注文、またはお問い合わせください。

送料：全国一律 800円（国内配送料金）

※海外から日本までの送料は当方が負担しておりますので、お客様への請求は一切ございません。

合計20,000円以上お買い上げのお客様は送料を無料とさせて頂きます。

「Present Jewels Alice」では米国Kenneth Jay Lane社より仕入れを行っておりますので、100% 本物・正規品です。

当店では出来るだけ良い状態のものを買い付けるよう努力致しておりますが、日本に比べるとアメリカの品質管理は若干ゆるやかに思われる点が多く、多少キズがある商品もそのまま販売されていることも普通です。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

ご心配な場合はいつでもお気軽にご連絡下さい。

万が一受け取られた商品が破損、汚損していた場合には商品到着後7日間以内にご連絡下さい。

折り返し、返品住所、及び返品方法をご連絡させて頂きます。

なお、お客様のご都合による返品及び交換はお受けすることができません。

当店ではお客様からお預かりします個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等）を 第三者に流すようなことは決して致しません。